كل خدمة بعقد مكتوب يوضح المدة والسعر والحدود قبل أي دفع. العملة: جنيه مصري / ريال / درهم — حسب بلدك (يُحدد قبل الدفع). نرفض السحر والطلاسم وأي إكراه لطرف آخر — ومن يطلب ذلك يُرفض طلبه فورًا، وحالات العنف الأسري تُوجَّه للجهات المختصة.
لا تدفع قبل أن تقرأ هذه البنود — وهي نفسها في العقد الذي يصلك قبل الموعد.
كيف أدفع؟ وهل السعر نهائي؟
السعر الذي يصلك كتابة قبل الموعد هو النهائي. الدفع بعد توقيع العقد (واتساب موثق أو رابط دفع)، ويصلك إيصال باسم المركز. أي طلب مبلغ إضافي خارج العقد مخالفة — أبلغنا فورًا.
ما سياسة الإلغاء والاسترداد؟
إلغاء قبل 24 ساعة = استرداد كامل. بعد الجلسة الأولى من أي باقة يمكنك إيقاف الباقة واسترداد قيمة الجلسات المتبقية. الاستشارة الأولى غير مستردة بعد انعقادها لأنها خدمة تقييم فعلية.
ماذا ترفضون؟
نرفض: أي طلب فيه إكراه أو تحكم بإرادة شخص، السحر والطلاسم، التفريق بين زوجين، مطالب القاصرين (أقل من 18)، وأي حالة طبية/نفسية عاجلة أو عنف أسري (نوجّهها للمختص والجهات المعنية أولًا).
ابدأ بالاستشارة الأولى — تقييم صادق
إرشادي عام لا يغني عن طبيب/عالم شرعي أو مختص نفسي. لا نعد بنتيجة مضمونة، ولا نقبل أي طلب فيه إكراه أو أذى لطرف آخر، والخدمة لمن هم فوق 18 سنة فقط.